Regulamin sprzedaży produktów (książki papierowe)
I. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów (książek
papierowych) oraz metody płatności.
2. Sprzedawca
a) Zwany w dalszej części Sprzedającym.
ECOROCKUS COMPANY Iwona Herbuś
NIP: 9492224648
ul. J. Kukuczki 16/17, Częstochowa 42 - 224
Adres e-mail:
biuro@ecorockuscompany.pl
ecorockuscompany@gmail.com
3. Kupujący
a) Każdy/każda klient/klientka, który/która złoży zmówienie
i zaakceptuje warunki regulaminu.
b) W dalszej części zwany/zwana Kupującym.
II. Przedmiot umowy sprzedaży
1. Przedmiot umowy stanowi produkt, którym jest książka
papierowa.
2. Produkt jest udostępniany Kupującemu na zasadzie
sprzedaży umożliwiającej użytek osobisty.
III. Warunki realizacji zamówienia
1. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w momencie,
kiedy płatność przekazana przez Kupującego zostanie zaksięgowana na koncie
Sprzedającego.
2. Termin wysłania zamówienia po zaksięgowaniu środków na
koncie Sprzedającego nie przekracza 72 godzin (trzy dni robocze). Termin
dotarcia przesyłki z produktem do Kupującego uzależniony jest od Dostarczyciela
przesyłek. Wyjątek stanowić mogą niemożliwe do przewidzenia sytuacje losowe. W
takim przypadku zamówienie zostanie zrealizowane najszybciej jak to jest
możliwe.
W przypadku wcześniej przewidzianego braku możliwości wysyłki zamówień w
terminie 72 godzin, informacja taka będzie widnieć na stronie Sprzedającego.
3. Sprzedający po zaksięgowaniu środków pieniężnych na jego
koncie w przeciągu 72 godzin (trzy dni robocze) wysyła Kupującemu na wskazany w
formularzu zamówienia adres produkt oraz fakturę potwierdzającą zakup i
opłacenie produktu (faktura może zostać wysłana drogą mailową). W przypadku
sytuacji, gdzie wysyłka nie jest możliwa w przeciągu 72 godzin, produkt zostaje
wysłany we wskazanym przez Sprzedającego terminie. Przykład stanowi tu
przedsprzedaż.
4. Jeśli Kupujący po przesłaniu formularza zamówienia
nie przeleje odpowiedniej kwoty za produkt na konto Sprzedajacego, zamówienie
nie jest ważne i nie zostaje przekazane do realizacji, a Kupującemu nie
przysługuje żadne prawo do otrzymania produktu.
5. Sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności za
niespełnienie warunków przez Kupującego, które są konieczne do zrealizowania
zamówienia.
Warunki te to: prawidłowe złożenie zmówienia wraz z podaniem
prawidłowych danych przez Kupującego oraz opłacenie zamówienia przez
Kupującego.
IV. Płatność
1. Ceny podane na stronach Sprzedającego to ceny brutto
(zawierają VAT).
2. Kupujący opłacić produkt może poprzez przelew bankowy,
dane do przelewu widoczne są na stronie z formularzem zamówienia.
3. Kupujący opłaca też koszty wysyłki związane z
dostarczeniem produktu na wskazany przez niego adres.
V. Odstąpienie od umowy
1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w przeciągu 14
dni od momentu otrzymania przesyłki z produktem.
W takim przypadku Kupujący zobowiązany jest odesłać produkt
na wskazany przez Sprzedającego adres w Regulaminie. Produkt musi być
odpowiednio zapakowany oraz nie może mieć śladów użytkowania przez Kupującego
lub inne osoby w jakikolwiek sposób związane z Kupującym. Kupujący
poinformuje Sprzedawcę droga mailową o odstąpieniu od umowy. Informacje o
zwrocie produktu Kupujący może przesłać na adres: biuro@ecorockuscompany.pl lub
ecorockuscompany@gmail.com.
2. Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona do Kupującego,
Kupujący zobowiązany jest zgłosić to od razu Kurierowi/Dostarczycielowi i
podjąć odpowiednie kroki związane z danym Dostarczycielem przesyłek w momencie
dostarczenia do niego przesyłki.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie
przesyłki przez Dostarczyciela.
3. Kupujący zobowiązany jest przestrzegać przysługującego mu
terminu zwrotu podanego w niniejszym Regulaminie. Po tym terminie prawo do
zwrotu nie przysługuje Kupującemu.
4. Jeśli Kupujący odeśle produkt, który nosi ślady
użytkowania, to taki produkt nie podlega zwrotowi.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, produkty podlegające
zwrotowi nie mogą być używane, ani zniszczone w żaden sposób przez Kupującego.
5. Jesli Kupujący zamówi produkt z dedykacją wpisaną
wewnątrz, to taki produkt nie podlega zwrotowi, ponieważ stanowi produkt
spersonalizowany i zawiera dedykację dla konkretnej osoby, co uniemożliwia
zwróćenie go jako produktu nieużywanego przez Kupującego.
VI. Zwrot pieniędzy
1. Po zwróceniu produktu Sprzedającemu, który spełnia
warunki zgodne z Regulaminem, Sprzedający zwraca Kupującemy środki pieniężne w
terminie 14 dni od daty otrzymania produktu. Sprzedający zwraca środki na konto
zgodnie z fakturą zakupu, czyli wartość zakupionego produktu (produktów) i
koszt wysyłki produktu (produktów) do Kupującego (najtańsza opcja przesyłki).
Koszty odesłania produktu (produktów) do Sprzedającego (czyli koszty zwrotu)
leżą po stronie Kupującego i Kupującemu nie przysługuje zwrot w tym obszarze.
VII. Zasady korzystania z produktu
1. Kupujący ma prawo do korzystania z produktu na użytek
osobisty. Czyli nie może naruszać praw autorskich Sprzedającego i nie może
rozpowszechniać, kopiować lub udostępniać zakupionego produktu w jakimkolwiek
innym obszarze niż użytek osobisty.
Zabronione jest też publikowanie i rozpowszechnianie
produktu w Internecie lub w innych miejscach ogólnodostępnych. Cytowanie
fragmentów wymaga podania imienia i nazwiska autorki.
VIII. Dane osobowe
1. Kupujący podaje dobrowolnie swoje dane osobowe w celu
złożenia zamówienia.
2. Aby złożyć zamówienie Kupujący musi przesłać wypełniony
formularz zamówienia.
3. Podane dobrowolnie dane przez Kupującego są niezbędne w
celu realizacji zamówienia.
4. Podane przez Kupującego dane będą wykorzystywane, tylko
do realizacji zamówienia oraz do niezbędnego kontaktu z Kupującym
w obszarze realizacji zamówienia.
5. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za podanie
prawdziwych i właściwych danych. Jeśli Kupujący zawrze błędy w formularzu
zamówienia, to zobowiązany jest jak najszybciej wyjaśnić zawarte pomyłki. Za
podanie nieprawdziwych lub błędnych danych przez Kupującego nie przysługują mu
żadne roszczenia wobec Sprzedającego.
6. Dane osobowe podane przez Kupującego będą znajdować się
również na fakturze zakupu i w związku z tym będą wykorzystywane
w obszarze dotyczącym niezbędnej dokumentacji księgowej.
7. Dane osobowe Kupującego będą znajdować się również na
przesyłce i w związku z tym będą wykorzystywane też w procesie dostarczenia
przesyłki.
IX. Reklamacje
1. Kupujący może zgłosić reklamację Sprzedającemu.
Reklamacja musi być uzasadniona.
2. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej
otrzymania.
3. Sprzedający ustosunkuje się do składanej przez Kupującego
reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego
środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
X. Postanowienia końcowe
1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz
odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktu i kosztów wysyłki.
2. Sprzedający zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian
w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin
obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 03.07.2023.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie
zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa.